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        拼多多評價體系(規則詳解)

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        網上購物已經成為很多年輕人的消費購物方式,讓人足不出戶盡享便利,但是與線下購物相比,線上購物具有無法觸摸實體的劣勢,因此評價體系對電商來說變得至關重要。

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        拼多多評價體系

        一、DSR動態評分

        ① 店鋪近90天內消費者給的動態評分;② 包括描述相符、物流服務和服務質量三項評分;③ 只有近90天有效評價達50個以上才會統計評分。④ DSR評分一旦做出,不能修改或刪除。

        二、店鋪領航員

        店鋪領航員是衡量拼多多店鋪綜合服務能力的數據指標,涵蓋售后服務、商品品質、物流服務、店鋪活躍等多維度,為店鋪綜合體驗星級提供基礎數據,也是商家報名大部分活動的重要指標。

        店鋪領航員由平臺綜合評估的,不是商家直接操作,但是DSR評分是店鋪領航員的一個重要指標,DSR評分低會直接影響店鋪領航員綜合排名。

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        三、默認好評

        確認收貨后15天,如消費者未對訂單進行評價,系統會給出默認五星好評。默認評價不計入店鋪DSR評分和商品評分中。

        四、評價修改/刪除

        無論是消費者本身還是拼多多商家,都是無法對商品評價做出修改或刪除!

        以上就是拼多多評價體系的規則了,感謝閱讀。

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